Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvod

Společnost crystal-cavern (dále jen "my", "nás" nebo "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o službách: informace o vybraných kurzech a službách
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

3. Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a kurzů
• Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů
• Zasílání informací o novinkách a nabídkách (s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pokud jste si objednali naše služby
• Oprávněného zájmu - pro zlepšování našich služeb
• Vašeho souhlasu - pro marketingovou komunikaci
• Plnění právních povinností

5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou:

• Poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají s provozem (platební brány, e-mailové služby)
• Případů vyžadovaných zákonem

6. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

8. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.